db87 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

db87 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার জন্য।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে db87 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ("সদস্য") তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি db87.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

db87 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য আমরা চাই না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম, সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ, লগ ফাইল, ডিভাইস তথ্য — সাইট ব্যবহার করলেই সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য) এবং KYC ভেরিফিকেশন সেবা।

db87 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান করার জন্য।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্স শর্ত ও সরকারি বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও বোনাস অফার জানাতে।

db87-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

সংরক্ষণের সময়কাল

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য ১ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।

ডেটা নিরাপত্তার ব্যবস্থা

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সব যোগাযোগ সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য পাঠযোগ্য আকারে নেই।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ, আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত।

db87 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়।

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

• পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এটি আপনার টাকা নিরাপদ রাখার জন্য জরুরি।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC পার্টনারের সাথে ডকুমেন্ট শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দিতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বেনামে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

db87.biz ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — বেনামে পরিসংখ্যানের জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

db87 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত সংযোগ HTTPS (256-bit SSL/TLS) দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ঐচ্ছিকভাবে চালু করা যায়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘন হলে কী করা হয়

অপ্রত্যাশিতভাবে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে db87 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

db87 প্রতিটি সদস্যের তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

1. support@db87.biz-এ অনুরোধ পাঠান।
2. বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ"।
3. কী চাইছেন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
4. db87 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেবে।

db87 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

db87 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@db87.biz
• বিষয়: "গোপনীয়তা অনুসন্ধান"
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র থেকে সরাসরি কথা বলুন